华龙网8月3日13时讯（记者 冯司宇）好消息！中国移动今（3）日发布消息称将重启异地补卡服务，这下可以不再担心人在外省，手机卡掉了联系不到家人朋友了！如果你是通过第二代身份证实名登记的客户，直接携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理即可，不可由他人代办。
什么是跨区补卡？中国移动客户如在异地，即指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市，遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况，可由本人携带第二代身份证，到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。
此外，中国移动客户需满足两个办理条件：一是需本人携带二代身份证亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办，二是办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。
那么，跨区办卡的具体办理流程是什么呢？
第一步：卡掉了。异地发现手机卡丢失后不要着急，可通过网上查询或拨打10086了解离你最近的补卡位置。
第二步：号码鉴权。为了确保业务办理的真实性和准确性，移动公司工作人员要对你的手机号码状态、客服密码、实名登记信息等进行验证，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。但重要的事情再说一遍，一定要亲自办理。不可代办！
第三步：信息鉴权。鉴权认证通过后，只需对着镜头照个相就行。
第四步：恭喜你！补卡成功！保护好来之不易的“小卡片”，72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理。
如果您的手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。目前试运行阶段异地补卡全免费，8月25日之后收取10元补卡费。我市现在可承接这项业务的地区包括江北泰兴、星光三路营业厅等，具体情况市民可咨询10086服务热线了解。
